1. كيف يعمل الدماغ عند اتخاذ القرارات؟

أثبتت دراسات علم الأعصاب أن هناك نظامين رئيسيين يعملان عند اتخاذ القرار:

●النظام الحدسي (النظام الأول): سريع، تلقائي، يعتمد على المشاعر والخبرات المتراكمة التي مر بها الشخص.   ●النظام التحليلي (النظام الثاني): بطيء، منطقي، يحتاج لجهد وتركيز

ولكي يستيطيع أي شخص أن يتخذ قراراً مثالياً عليه أن  يكون حريصا علي  التوازن بين هذين النظامين.

2. أنواع القرارات التي نواجهها

●القرارات الروتينية: مثل اختيار وجبة الغداء (تستهلك 40% من طاقتنا اليومية)

●القرارات المتوسطة الأهمية: مثل إختيار دورة تدريبية

●لقرارات المصيرية: مثل تغيير الوظيفة أو الزواج

الجزء الثاني: 10 خطوات عملية لإتخاذ قرارات أفضل 

1. التحديد الدقيق للمشكلة (وهي أهم خطوة)

إستخدم طريقة "الأسئلة الخمسة" للوصول لجذر المشكلة:

- ما هي المشكلة الحقيقية؟

- لماذا هذه تعتبر مشكلة؟

- متى بدأت؟

- من المتأثر بها؟

- كيف تؤثر على أهدافي؟

 2. جمع البيانات والمعلومات الكافية قبل أتخاذ القرار.

أنشئ "لوحة قرارات أو ورقة " تتضمن:

- معلومات كمية عن المشكلة 

- معلومات نوعية "تجارب سابقة، شهادات"

- مصادر متنوعة "لا تعتمد على مصدر واحد في معلوماتك"

3. توليد البدائل

جرب تقنيات الإبداع مثل:

●العصف الذهني (لا ترفض أي فكرة في البداية) ويعني ايضا احترام الافكار مهما كانت مختلفه ومتباينة فربما أحدها هي ما تحتاجه.

●التفكير المعكوس (ما أسوأ الحلول الممكنة؟ بمعني أن تعرف أسوء النتائج المحتملة للقرار)

●طريقة SCAMPER (استبدل، ادمج، عدل.)

4. التحليل المتعمق لكل بديل قبل أن تعتمده فق قرارك

استخدم أدوات مثل:

●مصفوفة القرارات: تقييم كل خيار بناءً على معايير محددة  

●تحليل التكلفة والعائد: لكل خيار على المدى القصير والبعيد 

●سيناريوهات ماذا لو: توقع النتائج المحتملة

5. تقييم المخاطر" بمعني لا تتخذ القرار النهائي قبل دراسة المخاطر الناتجة عنه.

أنشئ "سجل المخاطر" يتضمن:

●احتمال حدوث كل خطر

●تأثيره المحتمل

●خطط طوارئ للتخفيف منه

6. الاستشارة الذكية

كيف تختار المستشارين المناسبين؟

●أشخاص خبرة في المجال

●أشخاص عانوا من مشكلة مشابهة

●أشخاص يفكرون بطريقة مختلفة عنك

مهارات اتخاذ القرارات، كيفية اتخاذ قرار صائب، تحسين صنع القرار، استراتيجيات اتخاذ القرارات، فن اتخاذ القرار، دليل اتخاذ القرارات، علم اتخاذ القرار، تقنيات اتخاذ القرار.

الابتعاد عن المشكلة فترة يساعد في:

● تقليل التحيزات العاطفية

●ظهور أفكار جديدة

●رؤية الصورة الكاملة

8. اتخاذ القرار وتنفيذه

ضع خطة تنفيذ تتضمن:

●خطوات واضحة

●مسؤوليات محددة

●جدول زمني

●مؤشرات أداء

9. المتابعة والتقييم

أسئلة للمتابعة:

●هل نتتائج القرار الذي إتخذته جائت  كما توقعت؟

●ما الذي نجح وما الذي فشل بعد أتخاذ القرار؟

●ما الدروس المستفادة من نتائج القرار الذي إتخذته؟

10. التوثيق والتعلم

أنشئ "سجل قرارات" شخصي:

●القرارات المتخذة

●النتائج

●الدروس المستفادة

الجزء الثالث: معوقات اتخاذ القرار الفعال

 1. التحيزات المعرفية الشائعة

●تحيز التأكيد: البحث عن معلومات تؤيد رأيك المسبق

●تحيز الإتاحة: الاعتماد على المعلومات الأسهل استدعاءً

●خوف الخسارة: الخوف من فقدان ما نملكه أكثر من الرغبة في الكسب

2. العواطف والحالة المزاجية

●القرارات تحت الضغط غالباً ما تكون سيئة

●المزاج الجيد قد يجعلك تتجاهل المخاطر

●الغضب يدفع لقرارات متهورة

3. العوامل الاجتماعية

●ضغط الجماعة وهم الأشخاص الذين يخالفونك الرأي

●الرغبة في إرضاء الآخرين

●الخوف من النقد

الجزء الرابع: أدوات وتقنيات متقدمة

1. تقنية "الإطار التنظيمي" (Cynefin Framework)

●بسيطة  ●معقده ●مركبة  ●فوضية 

وكل مشكلة تحتاج لطريقة معينة عند إتخاذ قرار يخصها.

2. طريقة OODA Loop العسكرية

●Observe (راقب)   ●Orient (وجّه)  ●Decide (قرر)

●Act (نفّذ)

3. إستراتيجية التحليل الرباعي للقرارات

قسّم القرارات بناءً على:

●الأهمية  ●الإستعجال

متي يجب أن تتخذ القرار

الجزء الخامس: تطبيقات عملية في مجالات الحياة

1. القرارات المهنية

- كيفية تقييم عرض عمل جديد

- متى تستقيل من وظيفتك؟

- كيف تختار شريك العمل المثالي؟

2. القرارات المالية

- شراء منزل vs استئجار

- استثمار المدخرات

- التخطيط للتقاعد

3. القرارات الشخصية

- العلاقات العاطفية

- الصحة والعافية

- التوازن بين العمل والحياة

 وأخيراً : كيف تصبح سيد قراراتك؟

تحسين مهارة اتخاذ القرارات رحلة مستمرة. ابدأ اليوم بتطبيق هذه الخطوات على قراراتك الصغيرة، وستلاحظ مع الوقت تحسناً كبيراً في قدرتك على اتخاذ خيارات حكيمة في جميع جوانب حياتك.

للعلم: القرار الجيد ليس بالضرورة القرار المثالي، بل هو أفضل خيار متاح في ظل المعلومات والمعطيات الحالية.

💡 وإلي عزيز وصديق مدونة نموك التحدي العملي لفن إتخاذ القرارات: 

اختر قراراً متوسط الأهمية تواجهه حالياً، وطبق عليه الخطوات العشر الواردة في هذا الدليل. شاركنا تجربتك في التعليقات!